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全市各殯葬服務單位及相關經(jīng)營者：

    2025年清明節(jié)將至，為進一步規(guī)范殯葬領域價格行為，確保殯葬服務市場價格秩序穩(wěn)定，保障人民群眾合法權益，現(xiàn)對全市各殯葬服務單位及相關經(jīng)營者鄭重提醒告誡如下：

    一、遵守法律法規(guī)

    全市各殯葬服務單位及相關經(jīng)營者要嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī)及殯葬收費相關政策，自覺增強社會責任感，加強價格自律，遵循公平、合法、誠實信用的定價原則，為消費者提供價格合理的商品和服務。

    二、依法明碼標價

    要嚴格執(zhí)行收費公示和明碼標價規(guī)定，經(jīng)營者在服務場所顯著位置將殯葬服務和商品收費項目、收費標準、服務內容、收費依據(jù)、優(yōu)惠政策、投訴舉報電話等內容進行公示，接受社會監(jiān)督；不得在標價之外加價，不得收取任何未予標明的費用。

    三、加強價格自律

    實行政府定價、政府指導價的殯葬基本服務和公墓服務收費的，必須嚴格按照定價標準執(zhí)行，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費等。要加強價格自律，不得利用虛假或者使人誤解的標價形式或價格手段，實施價格欺詐；不得強制或者變相強制服務并收費；不得只收費不服務；不得收費后減少服務數(shù)量或降低服務質量。提供選擇性服務時應堅持自愿原則，不得強制銷售商品或提供服務并收費。

    全市各殯葬服務單位及相關經(jīng)營者認真對照上述提醒告誡要求，認真自查和整改，切實規(guī)范自身的價格行為。市場監(jiān)管部門將持續(xù)開展價格監(jiān)督檢查，密切關注殯葬服務收費投訴舉報及相關輿情，對群眾反映強烈的價格違法行為，一經(jīng)查實，將依法從嚴處理，對情節(jié)嚴重性質惡劣、影響較大的違法案件將公開曝光。

    歡迎廣大消費者和社會各界對價格行為進行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)存在價格違法行為，請妥善保存相關證據(jù)，并及時撥打12345或12315電話進行投訴舉報。

2025年3月17日