一、登記、辦理。受理來(lái)人來(lái)信、移送的環(huán)境信訪案件,應(yīng)先登記,屬本部門(mén)職責(zé)范圍的,直接辦理;屬其他部門(mén)的,應(yīng)及時(shí)上報(bào)、移送或轉(zhuǎn)交。
二、呈批、立案交辦。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),符合立案條件的予以立案查處。
三、調(diào)查取證。承辦人應(yīng)全面科學(xué)地收集、調(diào)取反映案件事實(shí)的一切證據(jù),必要時(shí),監(jiān)測(cè)站應(yīng)派人赴現(xiàn)場(chǎng)采樣、監(jiān)測(cè)并出具分析報(bào)告。承辦人員根據(jù)違法事實(shí)及證據(jù),提出依法給予行政處罰的初步意見(jiàn)。
四、案件的聽(tīng)證告知。經(jīng)審議小組審查,符合行政處罰基本條件的,擬對(duì)當(dāng)事人作出行政處罰決定的,應(yīng)制作《行政處罰聽(tīng)證告知書(shū)》,經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后送達(dá)。
五、下達(dá)處罰決定。當(dāng)事人經(jīng)聽(tīng)證告知而在法定期限3日內(nèi)未提出聽(tīng)證要求的,環(huán)保部門(mén)對(duì)其下達(dá)《行政處罰決定書(shū)》。
六、申請(qǐng)執(zhí)行。被處罰當(dāng)事人超過(guò)法定期限拒不履行行政處罰的,環(huán)保部門(mén)依法申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
七、責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為。案件調(diào)查完畢后經(jīng)審批,認(rèn)為應(yīng)責(zé)令當(dāng)事人立即改正或限期改正違法行為的,可擬定《整改通知書(shū)》送達(dá)當(dāng)事人。
八、答復(fù)。環(huán)境信訪案件應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié),要將辦理結(jié)果告知信訪人并抄報(bào)作出轉(zhuǎn)辦、交辦的部門(mén)。
十、復(fù)查。信訪人對(duì)處理決定不服,可在法定期限內(nèi)申請(qǐng)?jiān)k理部門(mén)復(fù)查。承辦人員要認(rèn)真復(fù)查,并提出復(fù)查意見(jiàn)予以答復(fù)。
十一、結(jié)案、歸檔。信訪案件辦理完畢后要結(jié)案并將有關(guān)材料歸檔。